Каждый звонок учтен
Пропущенные звонки, повторные обращения и разговоры менеджеров становятся видимыми в CRM и отчетах.
SIP телефония | Ташкент и весь Узбекистан
SIP телефония, настройка и CRM-интеграция
Настроим телефонию так, чтобы звонки не терялись, операторы работали под контролем, а руководитель видел пропущенные звонки, запись разговоров, нагрузку и скорость ответа. Подключаем внутренние номера, IVR, очереди и CRM-интеграцию.
350+проектов по CRM и телефонии
6+лет опыта автоматизации
24/7поддержка и мониторинг
Бесплатная диагностика
Покажем, где звонки теряются и как это исправить
- Проверим пропущенные звонки и текущую схему обработки
- Подберем структуру внутренних номеров, IVR и очередей
- Настроим запись разговоров и отчеты для руководителя
- Свяжем звонки с CRM, чтобы заявки не терялись
Операторы работают быстрее
IVR, очереди, распределение звонков и карточка клиента помогают быстрее принимать заявки.
Руководитель видит контроль
Вы получаете записи, аналитику по отделам, нагрузку сотрудников и качество обработки звонков.
Что входит в аудит
Сначала находим потери, потом внедряем телефонию
Мы не ставим систему вслепую. Сначала разбираем текущий поток звонков, точки потерь и задачи отдела продаж, чтобы решение сразу работало на лиды и контроль.
Анализ звонков
Смотрим количество входящих, пропущенные вызовы, пиковые часы, нагрузку операторов и сценарии общения.
Схема телефонии
Проектируем внутренние номера, голосовое меню, очереди, правила переадресации и роли сотрудников.
План внедрения
Показываем, какие интеграции нужны, сколько этапов займет запуск и как снизить риски при переходе.
Оценка бюджета
Даем понятную смету по настройке, подключению, номерам, лицензиям и дальнейшему сопровождению.
Решения для бизнеса
Что мы настраиваем в SIP телефонии
Собираем телефонию под реальные процессы: продажи, сервис, колл-центр, филиалы и удаленных сотрудников.
Внутренние номера
Настроим короткие номера для сотрудников, отделов и филиалов, чтобы команда быстро переводила звонки.
IVR и очереди
Создадим голосовое меню, распределение по отделам, очереди ожидания и сценарии для пиковых нагрузок.
Запись разговоров
Подключим записи звонков, хранение истории и удобный доступ для контроля качества и обучения менеджеров.
Интеграция с CRM
Свяжем входящие и исходящие звонки с карточками клиентов, сделками, задачами и ответственными менеджерами.
Контроль пропущенных
Настроим уведомления и автоматические задачи, чтобы ни один пропущенный звонок не оставался без реакции.
Отчеты и обучение
Покажем руководителю ключевые показатели и обучим команду пользоваться телефонией без лишней сложности.
Процесс внедрения
Запускаем телефонию без хаоса для отдела продаж
01
Аудит и задачи
Разбираем текущую телефонию, количество номеров, структуру отделов, CRM и слабые места в обработке звонков.
02
Архитектура решения
Готовим схему: номера, IVR, очереди, переадресации, записи, права доступа и нужные интеграции.
03
Настройка и интеграции
Подключаем провайдера, телефонию, CRM, сотрудников, уведомления, отчеты и контроль пропущенных звонков.
04
Тестирование и обучение
Проверяем сценарии, исправляем узкие места, обучаем команду и передаем инструкции для ежедневной работы.
Интеграции
SIP телефония работает вместе с CRM, мессенджерами и аналитикой
Звонки становятся частью общей системы продаж: клиент, сделка, запись разговора, задача и результат обращения находятся в одном месте.
amoCRM
Bitrix24
IP телефония
Call tracking
Telegram
Google Sheets
Webhook
Analytics
FAQ
Частые вопросы по SIP телефонии
Можно ли подключить существующие номера?
Да, обычно можно сохранить текущие номера или подключить новые. На аудите проверим вашего провайдера и предложим безопасный вариант перехода.
Нужна ли отдельная CRM?
Нет, телефонию можно запустить отдельно. Но интеграция с CRM дает больше пользы: звонки попадают в карточки клиентов, создаются задачи и видны пропущенные обращения.
Сколько времени занимает внедрение?
Простую настройку можно запустить за несколько дней. Если есть сложная структура отделов, филиалы и CRM-интеграции, сроки определяем после аудита.
Вы обучаете сотрудников?
Да. Мы показываем менеджерам, как принимать, переводить и фиксировать звонки, а руководителю - как смотреть отчеты и контролировать качество обработки.
Получить консультацию
Хотите понять, сколько звонков теряет ваш бизнес?
Оставьте заявку. Мы изучим текущую схему телефонии, покажем точки потерь и подготовим понятный план внедрения.